【好学习】

　　在这里，这个好应该是好hào，喜好的意思。
　　
　　经常有初入道的小伙伴问及：“我要成为一个优秀公关策划人员，应该学什么？我该怎么学？”面对这类问题，老衲经常尴尬而无言以对。这样的问题，反而很难回答，甚至不知从何说起。
　　
　　从本质上来看，无论从何种学术定义来讲，公共关系工作中最重要的一项就是传播，公关策划绝大多数做的也就是：传播策划。而传播策划工作恰恰就必须从分析和调研入手。要分析你传播的对象。这包括客户的品牌、产品等（What），也包含受众（To Who），还包括媒体环境。光是这些，我们要学的就已经涉及到非常多的学科和知识点了。
　　
　　无论你曾读什么专业，到了一个新的客户和品牌前，大家起点也许都公平。因此，你首先得先去学客户行业的专业，至少是熟知。客户最看不起的就是：提案时，乙方满口的外行话。用客户的语言说，就是：你连我都不了解，你凭什么让我接受你的案子？其次，要学习消费者分析，这个就涉及很广泛了，社会学、消费心理、市场调研，乃至今天的大数据分析。如果你一概不知或半桶水，就算客户提供给你相当全面的数据了，你分析不出来，还是会被批。第三，你得学媒体，要了解不同媒体的特性以及应用模式，做出合适的媒体选择与媒体沟通方式。你要懂传播学，让你的核心信息最有效进行传播……是的！如果你什么都不会，就别怪客户批你了。既然你身处公关公司之中，就需要提供专业的服务。
　　
　　而这么多年实务工作下来，老衲深感公共关系最有必要坚持提升的是：写作能力。各种文案、报告、提案、邮件、工作汇报……无一不涉及“写作”这个基本功。而写作能力的提升，真心没有窍门，只有：多看，多写，坚持练习！而要短期内迅速提升写作能力，只有一条路：写出来！公关的写作训练，也绝非傻写、苦写，而是要“聪明地写”。方法是先想后写，先列逻辑框架再填充内容，边写边朗读，这都是不错的方法。
　　
　　要提升写作的效率，必须先从熟练使用工具入手。掌握好软件操作能力，也是基础能力。公共关系实务中，我们用的最多的就是OFFICE中的WORD、PowerPoint、Ecxel，这些工具软件都有很多便捷的操作方法和科学系统应用，而使用的窍门书籍随处可见，找几本边学边练，上手就会很快。对这些软件熟悉了，写作和制作文档的效率会大大提升，为你获得更多自由的时间。
　　
　　好学习，以上都是一些很实用的方法，而“滴水穿石非一日之寒”。公共关系作为一门跨学科的专业，且随着媒体技术的进步与媒体环境变化，则有越来越多的学科知识进入了公共关系专业，这就不得不督促自己更要坚持学习。
　　
　　我们简单归纳一下，除公共关系学的基础学科外，可以有循序渐进的三个阶段：第一阶段的重点在于：传播学、新闻学和管理学；第二阶段的重点在于：战略传播、危机传播、战略学、心理学；第三阶段的重点在于：媒体相关的学科（如媒体运营管理、媒介伦理）、数据分析、社会学。这样。你的知识储备和体系，就会越来越完善。
　　
　　看到这里，小伙伴们可能再次惊呆了。其实，不用怕，所谓“术不同，道相通”！在人文科学中，有很多是相关联的学科，只要你能踏下心开始学，越学会觉得看书快了，懂的快了，也懂的深入了。
　　
　　【好沟通】
　　
　　

　　
　　这个好，两个发音都应该包含了，既是喜好，也是优秀之意。公共关系实务做的就是沟通，而沟通也融于工作的各环节。一个不善于沟通或排斥人际沟通和交往的人，在这里就建议就不要选择公共关系职业了。沟通，也不是与生俱来人人皆精的，否则，《沟通学》就没有存在的必要了。
　　基础的日常沟通，大致有四个关键环节：判断、聆听、表达、总结。一般情况下，小伙伴们对表达都比较擅长，而对另外三个往往容易忽视，或者经常出现差错。
　　
　　判断，这是沟通的第一步。良好的沟通判断能力，应是一种习惯，而不应是刻意而为。因为习惯的形成，则是长期训练和培养出来的，也是日积月累，靠经验积累起来的。聆听，是沟通中最重要的一环，一个好的沟通者，一定也是好的聆听者。在聆听中，我们最容易出现的毛病有两个：一个是“听而不想”，即听的时候，要聚精会神开动大脑，边听边分析，甚至要边质疑，有疑惑要及时发问，沟通解决；另一个是“先入为主”，要知道预设的敌意是心魔，要学会“清零倾听”。而且，要学会分辨事实与观点，不要让对方的观点先征服了自己，那你就可能失去了事实。表达，是小伙伴们擅长的，但千万记住一点：别急于表达。把控好节奏，停顿个几秒再去表达，可能你的表达会更精彩。最后，就是总结，每一次沟通，如果没有总结，那基本没有可能进步。只有不断的总结，才能不断的提升。
　　
　　这样看起来，要做一名公关关系行业的“三好学生”并不难，难的是你能不能坚持。
　　
　　今天的社会环境确实越来越复杂，挑战机遇多了，诱惑也多了。公共关系工作，虽然相对辛苦，但也确实是一个值得被选为第一份工作的职业，也是值得做一辈子的职业。不论是对理性、感性思维能力的磨练，对职场素质的培养和专业能力的积累，对写作的坚持与提升，对沟通能力的训练，其实任何一种行业，这些都是职场提升不可或缺的能力。而同时，公共关系也是一个越老越吃香的行业。因此，积累丰富的经验，宽泛的视野，扎实的功底，严谨的逻辑，这一定能让你在这个行业越干越受尊重，也越来越能在这个行业成为精英。
　　
　　小伙伴们，闭上你一直张开的大嘴，快点去学习！
　　
　　今天的作业，你做完了吗？