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阿里与新浪微博发布“微博淘宝版”

时间:2013-9-4    来源:艾瑞咨询 作者:分析师 杨雪斌

  2013年8月1日,新浪微博与阿里旗下淘宝网发布“微博淘宝版”。2013年4月29日阿里与新浪宣布合作,双方将在用户账户互通、数据交换、在线支付与网络营销等领域进行合作,探索基于微博的社交媒体平台与基于阿里巴巴电商平台的社会化电商模式。此次“微博淘宝版”发布,是阿里入股新浪之后,双方首次在产品层面上展现的阶段性成果。

   产品详情:“账户互通”、“CARD”形式展现商品与旺铺后台添加“微博”模块

  “微博淘宝版”将有如下几个功能:1、双方账户互通,微博用户可以直接登录淘宝完成购买、支付等环节;2、微博将对淘宝商品进行“CARD”形式展现,包括价格、店铺信誉、受欢迎程度等信息,也可以在“CARD”上直接进行购买;3、淘宝卖家在旺铺后台可以添加“微博”模块,直接进行微博发布与推广,同时,配备了相应的数据中心供卖家进行舆情分析。
  
  亿级用户支撑,提高微博用户及卖家体验

  根据艾瑞咨询网民网络行为连续性研究系统iUserTracker数据显示,2013年6月,淘宝网与新浪微博的月度覆盖人数中,共同访问人数占不重复总访问人数的39.9%,约为1.3亿人,数量较为可观。新浪微博与淘宝网在账户互通之后,用户和卖家的体验将在以下几个方面得到提升:1、二者间切换简便,用户通过新浪微博跳转到淘宝购物,以及在新浪微博上分享购物信息都将极为便捷。2、“CARD”形式的商品展示,将提升目前微博上淘宝商品展示的用户体验,方便用户进行直接购买。3、淘宝卖家能提高微博营销的效率,更好地利用微博这个社交媒体平台做推广。艾瑞咨询认为,基于两者超过一亿的月度活跃用户,为该产品提供了基础的价值保证。双方在产品层面的合作,对于两家的主要服务对象——微博用户以及淘宝卖家来说,都提供了一定的便捷。



  阿里:获得多维度与实时用户数据,补齐移动短板

  从阿里层面来看,与新浪微博的合作,有如下几点益处:首先,为淘宝广大的中小卖家提供除淘宝直通车广告之外的营销模式。淘宝网上活跃着八百万的卖家,这其中的绝大部分属于中小卖家。除阿里妈妈广告体系之外,淘宝网上的营销需求还需要其他媒体和平台来进行消耗。而新浪微博作为社交媒体平台,已经进驻了三十万以上的企业,新浪微博与淘宝网上中小卖家的营销需求能够很好契合。淘宝网上的中小卖家能够获得直接与消费者沟通交流的平台,对于淘宝网的活跃繁荣有正向刺激作用。
  
  其次,阿里与新浪微博合作能够获取用户社交层面的数据与信息。淘宝一直在促进用户形成社区与分享方面努力,“淘江湖”以及淘宝APP的“微淘”等产品与功能,都反映了淘宝培养与推动用户分享商品信息的目的。来自用户的社交层面的信息,特别是新浪微博的实时信息,能够帮助阿里更加精确地进行用户数据挖掘,从而进一步完善阿里生态圈。

  最后,阿里与新浪微博的合作,补齐了阿里在移动方面的短板,将在移动购物等方面,为淘宝做出贡献。根据艾瑞咨询移动端用户行为监测产品mUserTracker数据显示,2013年6月,新浪微博在App端的月度覆盖人数为8707.9万人。新浪微博在移动端的突出表现,是阿里与新浪合作的重要考量之一。



  新浪:更加贴近交易,获取用户购物信息,推动商业进程
  
  2012年Q2财报,新浪微博获得广告营收1000万美元左右,商业化效果初显。在此之后,新浪微博不断推进商业化进程,在广告方面,从展示广告到信息流广告“粉丝通”,以及近期上线的淘宝广告“橱窗推广”。微博广告目前仅仅利用了其媒体价值,并没有深入地对用户数据及其社交关系进行挖掘。

  新浪微博与淘宝合作之后,二者之间账户互通,以及淘宝商品的“CARD”展现形式,使得用户能够完成购买行为。小米手机与奔驰Smart在新浪微博上的直接售卖,已经证明用户在新浪微博上能够完成商品从宣传到购买再到分享的完整闭环。2013年7月10日,新浪旗下的新浪支付获得央行的支付牌照,也为新浪在社会化电商方面增加了筹码。

  根据艾瑞咨询网民网络行为连续性研究系统iUserTracker数据显示,2013年6月,新浪微博跳转至淘宝网的流量在其外部流量中占比为1.93%,远低于导航、搜索,但高于其他社交网站。而在淘宝的去向流量中,新浪微博的份额明显。总体来说,新浪微博对淘宝的导流目前仍然有限,但新浪微博可能成为淘宝用户购物后进行分享的一个重要渠道。新浪微博将在淘宝整个购物流程的前后阶段扮演商品信息获取和用户消费反馈的重要角色,从而为淘宝购物过程增加更为互动性与即时性的体验。



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