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尿布大王是如何赢得消费者的

时间:2013-8-20    来源:经商网阿君

  尼西奇尿垫专业公司创立后,它不断采用新材料、新技术和新设备,不断推出深受孩子妈妈们喜爱的“尼西奇”各种尿垫,在市场竞争中站稳了脚跟。其产品不但垄断了日本的国内市场,还远销70多个国家和地区。

  商场征战,使多川博深深地领会到“消费者是企业的衣食父母,只有赢得了消费者,才能在市场上立于不败之地。由此可见,只有最大限度地满足消费者的各种需要,企业才能走上通往成功的大道。”

  多川博不惜重金,聘请了200余名具有带孩子经验的妈妈们,专门负责商品的宣传和消费指导工作。她们在宣传指导中注意向顾客说明产品的特点,用法及洗涤方法,介绍产品的尺寸、号码以及如何挑选满意的产品。经过她们的指导,本来销路一般的尿垫立刻成了市场上的抢手货。原来不屑于经销尿垫这类小玩意,只知经营服装赚大钱的经销商,也不得不调整经销范围,把目光投向“尼西奇”尿垫。

  尿垫的使用者是婴儿,而购买者是他们的母亲。尼西奇公司正是通过这些妈妈推销指导员,同家长们建立起了密不可分的关系和信任,同时也成了他们理想的生活顾问。

  为了让顾客更方便地购买到产品,多川博经过认真的选点和谨慎的投资,建立起了一个四通八达、无孔不入的销售网络系统,仅就国内而言,他就建立了6个销售中心、4家分公司和20多个供应点,同全国318个百货公司、3083家超级市场和3670家零售店建立起了直接的供货关系。庞大的销售网络极大地刺激了市场需求,1992年的销售额,比1982年增长了15倍之多。从而建立起了庞大的“尿布王国”。

  多川博深知产品质量在市场竞争中的重要意义,为此,他制定出了“取人之长,补己之短”的质量原则。他要求公司的每一位员工在外出时,都要留意各家公司生产的儿童尿垫。只要看到新式尿势,就一定要买回来供研究和对比之用,从而能够吸收别人的长处,及时改进自己产品的款式,提高自己的产品质量,使自己的产品永远处于最优的地位。





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